ようこそ!J'sチケットシステムへ

J'sチケットシステムは、ジェイズ・コミュニケーション株式会社と保守サポートをご契約いただいているお客様のサポート窓口として
ご用意しております。また、当サイトでは以下の機能がご利用いただけます。

  ・保守サポート製品に関するお問合せ
  ・お問合せ履歴の確認
  ・保守サポート対象の製品情報一覧

 

*** アカウント登録 ***

新規アカウント登録に進んでいただく前に、以下をご確認ください。

  ・保守サポートをご契約いただいている機器の「保守サポートサービス証書」をお手元にご用意ください。
  ・下記の個人情報の取り扱いについての内容をご確認ください。ご同意いただける場合は、「新規アカウント登録」に進んでいただき、
   フォーム内の「個人情報の取り扱いに同意する」にチェックをお願いいたします。

      ご登録方法がご不明な場合 ⇒ 新規アカウント登録方法  /  ご登録後の操作方法 ⇒ お問合せ方法

      「新規アカウント登録方法」「お問合せ方法」のダウンロード ⇒ pdf版

 

 

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個人情報の取り扱いについて


ジェイズ・コミュニケーション株式会社(以下「当社」といいます)は、お客さまをはじめとする
個人情報の取り扱いに関して、別途制定した「個人情報保護方針」にしたがい以下の要領で取り扱います。

個人情報の利用目的
 当社にご提供いただいた個人情報は、別途、ご同意いただく場合を除き、以下の目的で利用いたします。
 (1)    お客さまについては、当社製品・サービスに関する契約履行のため。
 (2)    お取引先のご担当者さまについては、商談・打合せに関する連絡のため。
 (3)    お客さまおよびお取引先のご担当者さまについては、前二号の目的のほか、取扱商品・
        サービスと、当社のセミナー、展示会、
 (4)    イベントに関する情報の提供、およびアンケート調査や顧客動向分析などのマーケティング
        活動のため。
 (5)    お問いあわせいただいた方については、お問いあわせに関する連絡のため。

当社への個人情報の提供について
 個人情報はお客さまご本人の判断によりご提供いただきます。上記「個人情報の利用目的」の各号達成の
 ために一部の個人情報は必須となりますが、提供の際に同意をいただいた利用目的以外には利用いたしません。

個人情報の委託について
 お預かりする個人情報について、その取り扱いを外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の
 保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の
 水準を担保します。

個人情報の第三者提供について
 当社は以下の場合を除き、あらかじめお客さまご本人の同意を得ることなく第三者へ個人情報を提供する
 ことはありません。
  (1)    法令に基づく要請を受けたとき。
  (2)    提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、お客さまご本人の
         同意を得ることが困難であるとき。
  (3)    国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに
         協力する必要がある場合で
      あって、お客さまご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
  (4)    利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託するとき。

個人情報に関する問いあわせ窓口
 個人情報の取り扱いに関する苦情および相談は、下記のお客さま相談窓口にお問いあわせください。


 ジェイズ・コミュニケーション株式会社お客さま相談窓口
  電子メール    privacy at jscom.co.jp (atを@に置き換えてください)
  ファックス    03-6222-5855
  郵便    〒104-0033
    東京都中央区新川1丁目16番3号住友不動産茅場町ビル8階
    ジェイズ・コミュニケーション㈱お客さま相談窓口
 

開示などの請求手続
 当社にご提供いただいた個人情報の「利用目的の通知」、「開示」、「内容の訂正」、「追加または削除」、
 「利用の停止」、「消去および第三者への提供の停止」を希望されるお客さまは、上記「ジェイズ・コミュニ
 ケーション株式会社お客さま相談窓口」までご連絡をお願いいたします。


                                                                                                              2008年6月20日 制定
                                                                                                                2014年6月1日 改訂
                                                   ジェイズ・コミュニケーション株式会社
                                                                                            個人情報管理責任者   福田 泰福 

 

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